И вообще, мы трижды дубина. За прошедшее время так и не удосужились пройти по присланной техподдержкой ссылке и записать на CD загрузочный файл для своей сборки системы. И даже не записали её отличительные параметры для нашего компа! Хотя вроде и запомнили...
Теперь искать его в дебрях отложенных на потом писем в ящике... если не удалили при очередной чистке случайно. Или самостоятельно поискать ссылку, если правильно запомнили параметры системы.

Ну это если компьютер всё же сумеет себя привести в исходное состояние (а это win 8). Всё-таки сбой в файлах реестра не шутка.

Вот гадство, выходной и без любимого компа!
Ну, зато будут "чисто убранная комната и вкусно приготовленный обед." (с) Хе-хе-хе.